FAQ

¿Qué información usted recogerá cuando hago una compra y cómo se utiliza?
Toda la información personal proporcionada en nuestro Web site será utilizada solamente para el proceso de orden. Para la transacción lisa del enuser, los datos siguientes se requiere para procesar todas las órdenes: su información de la tarjeta de crédito (número de tarjeta de crédito incluyendo, día de la expiración, nombre en la tarjeta, CCV número, dirección de facturación), dirección del envío, número de teléfono (para que cartero le entre en contacto con en caso de que el paquete no pueda ser entregado) y email address (recibir confirmaciones del email).
Utilizamos la información que usted proporciona para responder a sus peticiones, modificamos su experiencia futura de las compras para requisitos particulares, mejoramos nuestro sitio y funcionalidad, y comunicamos con usted. ¡No venderemos, no negociaremos ni divulgaremos su información personal incluyendo el email a los terceros, promesa! Lea nuestra política de aislamiento para más información.


¿Qué nombre aparecerá en mi declaración de la tarjeta de crédito?
EL condom particular

¿Yo vive fuera de ES, elcondomparticular almacena la nave a mi país?
Sí, enviamos a los países que son cubiertos por el poste de España si usted ha pagado con éxito. En el momento que, nuestros clientes vienen de Hong Kong, China continental, de Taiwán, de Japón, de Corea, la mayor parte de de los países de Asia Pacific, los E.E.U.U., Canadá, Australia, Nueva Zelandia, Reino Unido, España y la mayor parte de los países europeos.

¿Cuál es la carga de envío?
La carga de envío depende de su país de la entrega. Usted puede referir a la tabla siguiente para las cargas de envío general. Si usted quiere la carga exacta, usted puede poner sus artículos interesados en el carro de compras y comprobar hacia fuera.
Europa/los E.E.U.U. No disponible Correo registrado3€ Expreso10€
Observe por favor que la carga de envío está en tarifa única. Es decir la carga de envío seguirá siendo igual no importa cómo muchos artículos usted compran.
* El mensajero local libre se proporciona para BARCELONA si su compra es 30€ o más.


¿Cómo usted empaquetará las mercancías que compro de usted?
Todos los productos que usted compra de nosotros serán envueltos por una hoja de la burbuja para protegerlas contra daño durante entrega.


Luego, depende de su instrucción de empaquetado, embalaremos sus mercancías en el embalaje ordinario del embalaje o de regalo.


¿Cuál es la dimensión del paquete después de embalar?
Proporcionamos el cartón o el embalaje del sobre. El paquete del cartón puede proteger mercancías muy bien. Sin embargo, la dimensión del cartón es más grande y puede no caber en su caja. Además, tenemos varias dimensiones para las cantidades que usted compró como sigue:
Tamaño XL:
los 20cm (W) x los 20cm (D) x el 16cm (H)/
8 " (w) x 8 " (d) x 6 " (h)
Quepa para cerca de 6-12 paquetes de 12 pedazos del artículo
Tamaño L:
los 20cm (W) x el 16cm (D) x el 10cm (H)/
8 " (w) x 6 " (d) x 4 " (h)
Quepa para cerca de 3-5 paquetes de 12 pedazos del artículo
Tamaño M:
el 18cm (W) x los 9cm (D) x el 10cm (H)/
7 " (w) x 4 " (d) x 3.5 " (h)
Quepa para cerca de 1-2 paquetes de 12 pedazos del artículo
Tamaño S:
el 18cm (W) x los 9cm (D) x los 6cm (H)/
7 " (w) x 4 " (d) x 2.5 " (h)
Quepa para cerca de 1 paquete de 12 pedazos del artículo
Sobre:
los 24cm (W) x el 11cm (D) x los 3.5cm (de H) máximo/
9.5 " (w) x 4.5 " (d) x 1.5 " (H máximo)
Quepa para el máximo 12 pedazos


Para la mayor parte de nuestros artículos japoneses, los números tales como 1000 y 2000 se imprimen en el paquete. ¿Qué significa? ¿Significa fuerza?
Los números son el precio al por menor en Yenes japoneses. Por ejemplo, 500 medios 500 Yenes japoneses y 3000 medios 3000 Yenes japoneses.



Soy adentro de ultramar. ¿Cómo usted declarará los artículos para la aduana?
Declaramos los artículos como “látex”.
* Nota: Desde el ejercicio de encargo canadiense una regla muy terminante de la importación, declararemos los artículos como “condón del producto del cuidado médico”.


¿Puedo comprar más de un artículo en una orden?
Sí. Enviaremos todos los artículos en una hornada y cargaremos el honorario del envío según lo indicado en el método de la entrega de su opción.


¿Habrá impuesto de encargo que tenga que pagar?
Depende. Nota por favor bondadosa que en caso de que el impuesto de encargo se aplique, cliente es responsable de él. También, si los artículos pedidos no se ajustan a las regulaciones de la importación de su país y son guardados así o no confiscados por aduana, el almacén de Sampson no será responsable de perdido, incluyendo pero no limitado al franqueo y al coste del artículo. Satisfaga tan comprueban con sus regulaciones locales antes de ordenar.


¿Si he incorporado mi dirección incorrecto, cómo la orden será procesada?
Habrá un remite en cada orden que enviamos. Si el paquete volvió a nuestra oficina, cargaremos para el franqueo exacto (generalmente más arriba que la cantidad que usted pagó en la orden) esa carga de la oficina de correos y entonces enviaremos la orden otra vez con la dirección corregida.


¿Si el paquete fue perdido durante entrega, cómo la orden será procesada?
Si usted tiene no recibir la orden dos semanas después del tiempo enumerado en la fecha de expedición prevista, éntrenos en contacto con por favor. Si se utiliza el correo registrado o SpeedPost (el ccsme), la oficina de correos compensará el perdido. Si se utiliza el poste estándar de Hong Kong, ni la oficina de correos ni el almacén de Sampson compensará perdido.